Akademie prodeje pro obchodní zástupce, kurz

Kurz zaradený do kategórií kurzov na mieru
Obchodné schopnosti Kurzy na mieru Komunikačné a prezentačné schopnosti

Popis kurzu na mieru Akademie prodeje pro obchodní zástupce

Obsah kurzu „Akademie prodeje pro obchodní zástupce“: 

• Verbální a neverbální komunikace.
• Body language.
• Moderní trendy vedení obchodního rozhovoru.
• Umění naslouchat a efektivně diskutovat.
• Zásady asertivní komunikace.
• Typy komunikačních bariér a jejich překonávání.
• Psychologie prodeje.
• Zvládání emocí zákazníka.
• Vznik a řešení konfliktních situací.
• Vytváření prodejní strategie.
• Přístup k problematickému zákazníkovi.
• Zlepšování svých dovedností na základě zpětné vazby.
• Práce se spokojeným a nespokojeným zákazníkem.
• Odlišení vlastní nabídky od ostatních jako prostředku k získání zákazníka.
• Orientace na zákazníka.
• Získání ztraceného nebo vyhlednání nového zákazníka?
• Charakteristika klíčového zákazníka.
• Způsob řízení klíčového zákazníka.
• Rozpoznat potřeby klíčového zákazníka.
• Jakým způsobem se odlišit od konkurence? 



Cíle kurzu „Akademie prodeje pro obchodní zástupce“: 

• Naučíte se efektivně oslovit zákazníka.
• Osvojíte si nezbytné komunikační dovednosti.
• Natrénujete si asertivní komunikační techniky.
• Překonáte bariéry v komunikaci.
• Získáte ucelený psychologický pohled na činnost prodejce.
• Zvládnete konfliktní situace.
• Odhadnete a odhalíte zákazníkovu strategii.
• Budete vhodně a efektivně argumentovat.
• Ovládnete svoje i zákazníkovi emoce.
• Naučíte se kontaktovat a oslovit zákazníka.
• Osvojíte si způsoby práce, které vám pomohou se proklientsky orientovat.
• Odlišíte se svojí nabídkou.
• Povedete obchodní jednání k úspěšnému konci.
• Naučíte se poznat klíčového zákazníka.
• Vybudujete stabilní a dlouhodobý vztah se zákazníkem.
• Odhalíte potřeby klíčového zákazníka.
• Získáte potřebné know-how, které vám umožní být vždy o krok napřed. 



Komu je kurz určen? 

• Obchodním zástupcům
• Vedoucím obchodních týmů
• Zkušeným i začínajícím prodejcům
• Pracovníkům obchodního sektoru
• Pracovníkům klientských center 


SLEVA:
Pokud přivedete kolegu, získáte oba dva slevu 5%!
Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Meno
Spoločnosť
Pozícia vo firme
E-mail
Telefón
Text

Z dôvodu kontroly proti spamu odpovedzte, prosím, na túto otázku: koľko je štyri a päť ? Súčet zapíšte číslicami.

*Objednávka kurzu či žiadosť o viac informácií je zaslaná priamo dodávateľovi vzdelávania. Ceny kurzov bez zliav na EduCity sú rovnaké ako u dodávateľov. Uplatnenie zliav pri LAST MINUTE a Akciových kurzoch iba pri objednaní cez EduCity.


Podobné verejné kurzy a školenia

top
Kontaktovat dodavatele
Firma
hit
Názov kurzu
Popis
Program Péče o zákazníka doplňuje především program prodejních dovedností, protože se soustředí na práci s klientem, s nímž je již navázán obchodní…
Stejně jako je pro společnost důležitá součást prodeje a prodejních technik a strategií, nepopiratelně významná je i oblast nákupu. Nákupní…
Prodej jako jedna z nejdůležitějších součástí obchodní problematiky si vyžaduje zvláštní přístup zejména ve vzdělávání osob, které se prodejem…
Vzdělávací komplex Merchandising a vystavování zboží je zaměřen především na praktickou část prodeje, zejména prodeje spotřebních produktů. Je vhodný…
Vzdělávací program Telemarketing je určen pro všechny, kdo se zabývají prodejem po telefonu, telefonickou komunikací se zákazníky nebo pracují na call…
Obsah kurzu „Dovednosti pro office managery“:  • Komunikační dovednosti. • Překonávání komunikačních bariér. • Navázání kontaktu s komunikačním partnerem…