| Vzdělávací centrum HP / HP Education Services se zapsalo do povědomí svých klientů širokou nabídkou technických kurzů určených především pracovníkům… |
| V kurze predstavíme štyri svety zákazníckej orientácie. Účastníci si osvoja zákaznícku orientáciu nie len ako vľúdnosť k zákazníkovi, ale aj omnoho… |
| Na kurze sa dozviete, čo všetko spätná väzba je. Predovšetkým sa však budeme sústrediť na ich efektívne využitie. |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina
Pracovníci… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina Tréninkový… |
| Program připravíme na míru pro skupinu pracovníků Vaší společnosti. Obsah je vždy upraven přesně podle zadavatele. Cílová skupina
Program je určen pro… |
| Program Péče o zákazníka doplňuje především program prodejních dovedností, protože se soustředí na práci s klientem, s nímž je již navázán obchodní… |
| Stejně jako je pro společnost důležitá součást prodeje a prodejních technik a strategií, nepopiratelně významná je i oblast nákupu. Nákupní… |
| Prodej jako jedna z nejdůležitějších součástí obchodní problematiky si vyžaduje zvláštní přístup zejména ve vzdělávání osob, které se prodejem… |
| Cíle získat a zdokonalit znalosti a dovednosti potřebné k úspěšnému prodeji
položit základy k vytvoření profesionálních návyků pro úspěšnou práci… |
| Cíle posilnit porozumění nutnosti zákaznické orientace pracovníků, kteří přicházejí do kontaktu se zákazníkem
zdokonalit se v přesném, věcném a… |
| Cíle zdokonalit se ve vytváření příjemné atmosféry obchodního jednaní a vybudovaní vztahu se zákazníkem
naučit se identifikovat různé typy zákazníků a… |
| Mystery shopping může mít různé podoby podle typu činnosti, která je hodnocena - nejčastěji osobní návštěvy konzultantů, nebo telefonáty (mystery… |
| Určeno pro manažery, obchodníky i nákupčí, kteří mají zájem seznámit se s účinným způsobem ovlivňování ceny. Obsah: * Tréninkový seminář se… |
| Určeno pro
zkušenější obchodní konzultanty, account manažery a obchodní poradce, kteří hledají nové užitečné formy vzájemně výhodné spolupráce a… |
| Obsah: * Obecný výklad o uzavírání smluv v obchodních vztazích
* Volba smluvního typu, označování účastníků smlouvy
* Změny a doplňky smluv
*… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Obchodní pozice se zkušeností v obchodu. Talentovaní obchodníci, kteří mají potenciál růst a chuť na sobě dále pracovat. PŘÍNOSY … |
| CÍLOVÁ SKUPINA
Zkušení obchodníci, kteří se dostávají do náročných a složitých obchodních situací a musí uplatit svoje prezentační či vyjednávací… |
| CÍLOVÁ SKUPINA Obchodníci, kteří jednají a uzavírají obchody u významných zákazníků s klíčovými osobami s rozhodovacími pravomocemi. Osoby, od kterých… |
| Ve spolupráci s odborníky s praxí ve spedičních a logistických firmách Vám nabízíme možnost zorientovat se ve světě kurýrních služeb a pozemní,… |
| Zakázkové kurzy jsme pro Vás schopni realizovat z nabídky otevřených kurzů v této oblasti a dalších témat, např.: Merchandising
Úspěšná akvizice nových… |
| Zakázkové kurzy jsme pro Vás schopni realizovat z nabídky otevřených kurzů v této oblasti a dalších témat, např.: Výkaznictví zahraničního obchodu |
| Kurz je určen obchodním zástupcům i prodejcům ve firemních prodejnách. Cíl
Sílící konkurenční prostředí signalizuje návrat k ověřeným Baťovým teoriím… |
| Standard IRIS představuje aplikaci požadavků ISO 9001 pro železniční prů-
mysl. Podnětem pro vytvoření tohoto standardu bylo zavedení obdobných
systémů… |
| CÍLE MODULU: Seznámíte se s celým systémem práce s klíčovými zákazníky, přípravou, průběhem a vedením prodejních porad. S typy a možnostmi podpory… |
| CÍLE MODULU: Naučíte se systému práce s podřízenými pracovníky (Performance Management). Získáte možnost praktického prožití situací, spjatých s… |
| CÍLE MODULU: Seznámíte se s celým systémem práce s klíčovými zákazníky. Naučíte se prakticky využívat získané vědomosti a za pomoci lektora… |
| Program AngličtinaPRO Schůzky a jednání zahrnuje tyto moduly: Kontrola porozumění Kontrola porozumění, žádosti o informace, zopakování – osvojíte… |
| Program AngličtinaPRO Prezentace zahrnuje tyto moduly: Příprava prezentace Rétorika – seznámíte se rétorickými zásadami angličtiny. Přízvuk, pauzy… |
| Program AngličtinaPRO asistentky a sekretářky zahrnuje tyto moduly: Firemní činnosti v každodenní praxi Přebírání vzkazů – naučíte se správně… |
| Anotace Program zdůrazňuje myšlenku zákaznického přístupu. Je určen jak pro obchodníky na straně aktivního prodeje… |
| Jsme si vědomi toho, že v dnešní době je více než kdy jindy důležité potřeba udržovat krok s neustále se vyvíjejícími technologiemi a… |
| Čo je to zákaznická vernosť a jej význam pre firmu Čo ovplyvňuje zákaznicku vernosť Základné služby a zákaznické služby … |
| Zákazník a jeho potreby ako kľúčová hodnota firmy Rôzné typy zákazníkov – rôzné prístupy k jednaniu Taktika vyjednávania so zákazníkmi – umenie… |
| Obchodujete s Tureckem a potřebujete se nejen dorozumět, ale i pochopit jejich způsob myšlení? Připravíme Vám výuku dle Vašich požadavků se zaměřením… |
| Cílová skupina :Víte o všech základních obchodněprávních institutech, které pro výkon své funkce musíte znát?
Víte, kdo má v závazkových vztazích… |
| Cílová skupina : Co rozumíte pod pojmem prodej?
Víte, co vše obsahuje příprava na návštěvu u zákazníka?
Jaká je role obchodníka?
Co rozhoduje o úspěchu… |
| Cílová skupina : Co rozhoduje o úspěchu při jednání?
Jak řešit námitky zákazníka?
Umíte vnímat správně nákupní signály zákazníka?
Víte, kdy si máte říct… |
| Cílová skupina: Vzdělávací a rozvojový program je určen manažerům, obchodním zástupcům a prodejcům, jejichž každodenní práce je spojena s… |
| V kurzu budou prezentovány techniky a dovednosti, které jsou efektivní pro úspěšné vyjednávání. Účastníci rozvinou své umění argumentace a… |
| Statistiky ASTD (American Society for Training and Development) ukazují, že pracovníci z oblasti prodeje jsou jednou z nejvíce exponovaných skupin, co… |
| Manažeři pro klíčové zákazníky jsou často mezi dvěma mlýnskými kameny: mezi tlakem konkurence a tlakem silných odběratelů. K tomu se přidává nutnost… |
| Cesta k vašim vyšším prodejům vede přes nás. Objížďka? Nikoli, zkratka. CÍLE KURZU poskytnout účastníkům nástroje pro vytváření a… |
| Vzdělávání manažerů, manažerů pro klíčové zákazníky a obchodních konzultantů je v řadě případů doplňováno individuálními konzultacemi a koučinkem. In… |
| Cíl kurzu: Poznat co to je vyjednávání a kdy má smysl vyjednávat.
Dokázat zvládnout přípravu na vyjednávání.
Seznámit se s možnými strategiemi pro… |
| Cíl kurzu:
Vysvětlit a procvičit naše komunikační nástroje a dovednosti a jak je využívat v denní praxi.
Poznat signály, které lze vypozorovat z gest… |
| Cíl kurzu: Naučit a procvičit techniky a postupy pro zajímavé a úspěšné prezentace před skupinou. Prezentace není pouze vystoupení za řečnickým… |
| TRÉNINKY, WORKSHOPY, SEMINÁŘE - Obchodní dovednosti a vyjednávání Výborná znalost produktu představuje pouze první krok na cestě k úspěšnému obchodu… |
| TRÉNINKY, WORKSHOPY, SEMINÁŘE - Péče o zákazníka Tento kurz je určen všem, kteří cítí potřebu rozvinout nebo zlepšit svou schopnost získat a udržet si… |
| Záměrem modulu je naučit účastníky používat dvě typologie osobnosti – MBTI a stylů učení, které se často využívají při řízení lidí, sestavovaní týmů… |