Kurz je určen obchodním zástupcům i prodejcům ve firemních prodejnách.
Cíl
Sílící konkurenční prostředí signalizuje návrat k ověřeným Baťovým teoriím „Náš zákazník, náš pán". Úcta, přátelský přístup k zákazníkovi a naplnění očekávání zákazníka je téma tréninku, kde obchodní zástupce, prodavač zvládne prodejní a komunikační techniky. Objeví svůj jedinečný styl prodeje, který mu umožní získat zákazníky na opětovný prodej.
Témata
Vzdělávací metoda
Lektoři
Pavol a Mária Korčekovi

| „Náš hlas je ve spojení s naším srdcem. A hlas v kontaktu se silou slova dokáže otevírat srdce druhých, dokáže otevírat další dveře našich možností a… |
| Témata: Neverbální komunikace - řeč těla
Hlasitější než slova
Neverbální komunikace a emoce
Paralingvistika (vše, co doprovází slovní projev - hlasitost… |