Rozvoj komunikačních dovedností, školení

Kurz zaradený do kategórií kurzov na mieru
Manažérske kurzy Kurzy na mieru Komunikačné a prezentačné schopnosti

Popis kurzu na mieru Rozvoj komunikačních dovedností

Komu je kurz určen?

Všem, kdo potřebují dobře komunikovat s ostatními: pracovníci pro styk se zákazníky, marketéři, obchodníci, manažeři, mistři, vedoucí oddělení a odborů.

 

Rozsah

  • 2 výukové dny

 

Popis kurzu 

Všichni si stěžují, že nefunguje komunikace ve firmě. Lidé se navzájem diví, jak to, že ti druzí něco nechápou, když jsou věci tak jasné. Lidé nechápou, proč druzí myslí a jednají jinak než oni. Jak porozumět druhým a naučit se s nimi efektivně komunikovat?

 

Přínos pro kurzisty

Kurzisté pochopí typy lidí a dokáží si rychle uvědomit, s jakým typem hovoří a jednají. Dokáží zvolit vhodné komunikační prostředky pro daný typ lidí. Dokáží i druhým vysvětlit, jakým jsou typem a jakému způsobu komunikace rozumí. Ubude nedorozumění, konfliktů, nechtěného ubližování, komunikačních šumů. Podle zkušeností, po absolvování kurzu celou skupinou z jednoho pracoviště se vyjasní vztahy a lidé se budou více těšit do práce a lépe spolupracovat.

 

Obsah

  • Co je to komunikace
  • Audit efektivity komunikačních kanálů
  • Ekonomické ztráty nedokonalé komunikace
  • Ztráty lidské emoční energie, frustrace a deprivace
  • Komunikační šumy
  • Typy lidí – povaha a temperament a jak s nimi komunikovat
  • Typy lidí podle MBTI a jak s nimi komunikovat
  • Typy lidí podle úrovně sebevědomí
  • Typy lidí podle vzdělání
  • Typy lidí podle kultury a náboženství
  • Typy lidí podle věku a zájmů
  • Neverbální komunikace
  • Práce s hlasem
  • Čitelnost a předvídatelnost jednání
  • Umění naslouchat
  • Umění klást otázky
  • Nácvik jednání s obtížnými typy

Metody výuky

  • Zážitkové učení
  • Výuka humorem
  • Interaktivní proces výuky
  • Facilitace auditu komunikace na pracovišti
  • Práce ve skupinách
  • Trénink metod
  • Práce jednotlivců
  • Action learning

 

Lektorský tým

  • Mgr. Petr Daňko
  • PhDr. Pavel Humpolíček, PhD.

 

Cena

Smluvní. Sdělujeme ji jen vážným zájemcům při osobní návštěvě.

Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Meno
Spoločnosť
Pozícia vo firme
E-mail
Telefón
Text

Z dôvodu kontroly proti spamu odpovedzte, prosím, na túto otázku: koľko je sedem a desať ? Súčet zapíšte číslicami.

*Objednávka kurzu či žiadosť o viac informácií je zaslaná priamo dodávateľovi vzdelávania. Ceny kurzov bez zliav na EduCity sú rovnaké ako u dodávateľov. Uplatnenie zliav pri LAST MINUTE a Akciových kurzoch iba pri objednaní cez EduCity.


Podobné verejné kurzy a školenia

top
Kontaktovat dodavatele
Firma
hit
Názov kurzu
Popis
Špičkový kurz pro výrobní ředitele, vedoucí výroby a provozu, specialisty na procesy podle Toyota systém. Popis kurzu Pro firmu 21. století je…
Rozvoj prezentačních dovedností a Storry-tellingu s moderátory televizí   Komu je kurz určen? Všem, kdo potřebují velmi přesvědčivě sdělovat…
Komu je kurz určen? Šestidenní kurz. Určený všem, kdo se potřebují naučit lépe organizovat a řídit proměnlivou a různorodou i náročnou práci, která…
Komu je kurz určen? Výrobním ředitelům Vedoucím provozů a výroby Finančním vedoucím Vedoucím projektů Majitelům malých firem   Popis kurzu …
Špičkový praktický výcvik pro projektové manažery. Čtyř denní kurz (2 x 2 dny) projektového řízení pro projektové manažery a specialisty.   Popis…
Jedinečný kurz pořádaný ve spolupráci s Vysokou školou ekonomickou. Popis kurzu Dříve se tento obor nazýval správou budov a služeb. Dnes sem patří…
Komu je kurz určen? Všem manažerům a vedoucím projektů, kteří chtějí umět motivovat a rozvíjet tým a dosahovat skrze něj mimořádných výsledků.  …
Komu je kurz určen? Majitelům firem Vrcholovým manažerům Vedoucím projektů A všem, kdo potřebují strategicky myslet.   Rozsah 2 výukové…
Kurz je vytvořen a realizován ve spolupráci s Akademickým centrem podpory a supervize – vzdělávacím střediskem. FF MU.   Komu je kurz určen? Všem…