Verní zákazníci : Ako ich získať a udržať, kurz

Kurz zaradený do kategórií kurzov na mieru
Kurzy na mieru Obchodné schopnosti

Popis kurzu na mieru Verní zákazníci : Ako ich získať a udržať

  • Čo je to zákaznická vernosť a jej význam pre firmu

  • Čo ovplyvňuje zákaznicku vernosť

  • Základné služby a zákaznické služby

  • Okamžiky pravdy

  • Ako suvisí udržanie zamestnancov s udržaním zákazníkov

  • Stratégia udržania verných zákazníkov

Kľúčová myšlienka:

Získávať nových zákazníkov a strácať doterajších – to nedáva zmysel.

Lepšia stratégia:

Dívať sa na vlastnú firmu očami zákazníkov a krok za krokom posilňovať ich vernosť.

Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Meno
Spoločnosť
Pozícia vo firme
E-mail
Telefón
Text

Z dôvodu kontroly proti spamu odpovedzte, prosím, na túto otázku: koľko je štyri a šesť ? Súčet zapíšte číslicami.

*Objednávka kurzu či žiadosť o viac informácií je zaslaná priamo dodávateľovi vzdelávania. Ceny kurzov bez zliav na EduCity sú rovnaké ako u dodávateľov. Uplatnenie zliav pri LAST MINUTE a Akciových kurzoch iba pri objednaní cez EduCity.


Podobné verejné kurzy a školenia

top
Kontaktovat dodavatele
Firma
hit
Názov kurzu
Popis
Zákazník a jeho potreby ako kľúčová hodnota firmy Rôzné typy zákazníkov – rôzné prístupy k jednaniu Taktika vyjednávania so zákazníkmi – umenie…