http://www.pyramidasro.cz CÍLE MODULU:
Doplníte si nejdůležitější poznatky o efektivních způsobech komunikace v rámci organizace, při jednání se spolupracovníky. Nacvičíte účinné způsoby předávání informací, instrukcí a zadávání úkolů. Posílíte účinnost své vnitrofiremní komunikace
HLAVNÍ TÉMATA:
§ vnitrofiremní komunikace, její zákonitosti a předpo-klady pro její fungování
§ formy komunikace ve firmě a jejich zvládnutí
§ interpersonální komunikační dovednosti z hlediska firemních cílů
§ zásady komunikace mezi lidmi, roviny komunikace a reakce při příjmu informace
§ specifika komunikace nadřízený – podřízený
§ komunikace s vnitřním zákazníkem
§ posilování firemní kultury - nácvik
§ účinné způsoby věcné komunikace, rozlišování osobních a pracovních oblastí a vztahů
§ jak kritizovat, povzbudit a chválit
§ taktika a diplomacie v jednání s komunikačními partnery
ROZSAH MODULU: 1 - 2 dny
Klíčová slova: vnitrofiremní komunikace, interpersonální komunikační dovednosti, firemní cíle, vnitřní zákazník, firemní kultura, kritika, pochvala, povzbuzení, taktika, diplomaci
| CÍLE MODULU: Získáte nejnovější poznatky a zdokonalíte své doved-nosti z oblasti komunikace. Naučíte se efektivně komunikovat s partnery a zvýšíte… |
| CÍLE MODULU: Zvýšíte efektivitu svého jednání. Budete schopni dosaho-vat většího respektu u svých podřízených nebo obchod-ních partnerů. Nacvičíte… |
| CÍLE MODULU: Stěžejním cílem tréninku je zvýšit odolnost pracovní-ků vůči manipulaci a jejich schopnost vytvářet na vlastním pracovišti … |
| CÍLE MODULU: Cílem kurzu je zkvalitnění komunikace, jež je klíčovým předpokladem dobrého výkonu v řadě rolí, které hrajeme v pracovním prostředí i… |
| CÍLE MODULU: Výcvikový kurz je sestaven tak, aby všichni, komu je oblast neurolingvistického programování (dále jen NLP) zatím nová, názorným… |
| CÍLE MODULU: Získáte informace o možnostech a omezeních písemné komunikace a osvojíte si správné postupy pro vytváře-ní firemních dopisů, letáků a… |
| CÍLE MODULU: Získáte podstatné informace a dovednosti v oblasti telefonování a zvládnete postup profesionálního vedení telefonických hovorů… |
| CÍLE MODULU: Obstát v krizových situacích. Nenechat se vyvést z míry. Naučit se jednat s lidmi v náročných podmínkách. Připravit se na vznik… |
| CÍLE MODULU: Zvládnete prevenci i řešení konfliktních situací. Dokážete porozumět příčinám vzniku konfliktů, nacvičíte strategii a taktiku řešení… |