Kurz volně navazuje na kurz Přesvědčování - argumentace - vyjednávání. Jeho hlavním cílem je uplatnění nejdůležitějších vyjednávacích aspektů, jimiž jsou: práce s informacemi, odlišení vyjednávací strategie od taktických kroků, schopnost vyjednávat o více parametrech najednou, a především zvládnutí kritických momentů vyjednávacího procesu. Co se naučíte? Obsah kurzu Délka 2 dny
| Cieľ kurzu: E-mail je dnes každodenným nástrojom komunikácie v práci i súkromí. Práve v e-mailoch však dochádza k najväčším skresleniam a… |
| Cieľom tréningu je naučiť účastníka využívať rôzne nástroje nadväzovania kontaktu. Vedieť identifikovať prvky vytvárania súladu na podvedomej úrovni… |
| Cieľ kurzu: Zdokonaliť a naučiť účastníkov profesionálne komunikovať so zákazníkmi.
Naučiť účastníkov používať v rozhovoroch so zákazníkmi základnú… |
| Cieľ kurzu: Predstaviť komunikačný štýl k vytvoreniu otvorenejších vzťahov s ostatnými, zdokonaliť a rozvinúť schopnosti k synergii – spolupráci… |
| Cieľ kurzu: Naučiť účastníkov profesionálne a zákaznícky orientovanými technikami zvládať konfliktné a záťažové situácie v telefonických rozhovoroch.… |
| Komu je kurz určen?
Manažerům firem, kteří zavádění systém informační bezpečnosti (Information Security Management System) podle normy ISO 27001. Dále… |
| Komu je kurz určen?
Pracovníkům napříč odvětvími a funkčními útvary, kteří se podílejí na řešení problémů. Všem, kteří mají zájem problémy řešit a… |