ITIL V3 Foundation for IT Service Management – Case study based course, kurz

Kurz zaradený do kategórií verejných kurzov

Verejné kurzy Počítačové a IT kurzy Riadenie IT služieb - ITIL/ITSM

Vážený používateľ EduCity, platnosť tejto akcia už vypršala. Kontaktujte dodávateľa alebo EduCity HELPLINE ohľadom ponuky podobnej akcie.

Vytlačiť kurz

Dodavatel

Profil firmy na EduCity:

Hewlett Packard s.r.o. Hewlett Packard s.r.o.
Odkaz na www dodavatele:

http://www.hp.cz/skoleni

Akce

Typ akcie:

kurz
Popis akce:

bližší popis akce na stránkách dodavatele
Vedené v jazyku:

česky
ID akcie:

936750

Miesto konania
Región:

Praha
Adresa:

Vyskočilova 1/1410, Praha 4, recepce HP 5. patro

ukázať na mape

Termín
Čas trvania:

3 dni

Vážený používateľ EduCity, platnosť tejto akcia už vypršala. Kontaktujte dodávateľa alebo EduCity HELPLINE ohľadom ponuky podobnej akcie.

Popis verejného kurzu ITIL V3 Foundation for IT Service Management – Case study based course

Popis kurzu

This course introduces the fundamentals of IT Service Management (ITSM) based on Version 3 of the IT Infrastructure Library (ITIL). It describes the key concepts, processes, functions and roles of the ITIL service lifecycle. The course is made up of lectures and practical assignments, which provide an interactive learning experience. This results in good awareness and comprehension of the main aspects of ITIL. The course prepares attendees for the ITIL V3 Foundation Certificate examination.

You could obtain 20 PDU (Professional Development Units) after you have attained this course.

Určeno pro

All IT Staff, system and network administrators, managers and executives who are responsible for the delivery of IT services in an organization

Obsah kurzu

Upon successful completion of this course participants will be able to:

Gain an understanding of the ITIL service lifecycle and its key components.
Gain the knowledge necessary to prepare for the ITIL V3 Foundation Certificate examination from EXIN, ISEB or APM Group Group.

For more info about this course please open datasheet

Gain an understanding of the ITIL service lifecycle and its key components.
Gain the knowledge necessary to prepare for the ITIL V3 Foundation Certificate examination from EXIN, ISEB or APM Group Group.

Předpoklady

Experience and knowledge of IT computing environments are useful but not essential

Studijní materiály

V angličtině

Návaznosti

Modular courses covering the ITIL Lifecycle stream or Capability stream leading to the ITIL Expert Certificate

Bližší popis na stránkach dodávateľa

Vážený používateľ EduCity, platnosť tejto akcia už vypršala. Kontaktujte dodávateľa alebo EduCity HELPLINE ohľadom ponuky podobnej akcie.

Kontaktovať firmu - Hewlett Packard s.r.o.

Dodávateľ verejného kurzu

Hewlett Packard s.r.o.

Prosíme, zmieňte EduCity
pri kontaktovaní dodávateľa

Adresa

Vyskočilova 1/1410, Praha 4

Kontakty

Tel.:

261 307 495
E-mail:

skoleni_hp@hp.com
Web:

http://www.hp.cz/skoleni
Kontaktná osoba:

Helena Kazárová

*Objednávka kurzu či žiadosť o viac informácií je zaslaná priamo dodávateľovi vzdelávania. Ceny kurzov bez zliav na EduCity sú rovnaké ako u dodávateľov. Uplatnenie zliav pri LAST MINUTE a Akciových kurzoch iba pri objednaní cez EduCity.