Trénink "TELEFONICKÝ PRVNÍ KONTAKT"

Popis kurzu na mieru Trénink "TELEFONICKÝ PRVNÍ KONTAKT"

Cíle

  • zdokonalit se nebo zvládnout techniku prvního kontaktu po telefonu
  • zpracovat písemnou přípravu pro telefonický rozhovor, jehož cílem je
    dohodnout si schůzku se zákazníkem
  • zdokonalit se a nebo zvládnout překonávání námitek po telefonu

Trénink je určen pro

prodejce, obchodní zástupce a vedoucí obchodních oddělení.

 

Obsah

Telefonování

Struktura telefonického rozhovoru

Skupinová práce

Námitky po telefonu

Skupinová práce

Audiotrénink

 

Charakteristika a forma

  • rozsah tréninku je 1 den
  • pracovní metody: krátké přednášky, moderované diskuze, práce ve skupinách, modelové situace, audiotrénink

 

Přínosy

  • tréninkem se zdokonalí schopnosti účastníků dohodnout si obchodní schůzku se zákazníkem prostřednictvím telefonu

Podrobnější informace o obsahu a metodice tréninku je možné vyžádat odesláním požadavku na FBE kliknutím ZDE

Kontaktovat dodavatele kurzu na míru
Meno
Spoločnosť
Pozícia vo firme
E-mail
Telefón
Text
Z dôvodu kontroly proti spamu odpovedzte, prosím, na túto otázku koľko je jeden a dva ? Súčet zapíšte číslicami.
*Objednávka kurzu či žiadosť o viac informácií je zaslaná priamo dodávateľovi vzdelávania. Ceny kurzov bez zliav na EduCity sú rovnaké ako u dodávateľov. Uplatnenie zliav pri LAST MINUTE a Akciových kurzoch iba pri objednaní cez EduCity.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace